Отзывы

Написать

Моя оценка
Удалить
  • Полина оценил на
    написал 31 января в 12:51 , отредактирован 31 января в 22:28
    Испорченный новый год 2020
    Новый год в вашем ресторане (на Арбате)запомним очень и очень на долго, и вот почему: заявленнпя развлекательная программа: беспроигрышная лотерея,конкурсы,артисты секл де солей:по факту:2 конкурса,ни одного приза, отсутствие артистов, циркачей и настроения;
    В целом это можно было бы пережить,если бы был нормальный стол,но и его не было, из перечня того что мы хотели съесть,нам принесли:
    Телятину,овощи на гриле,овощные соленья,кутабы, картофель со сметаной,бутылку игристого и шоты, хачапури и попкорн.ВСЕ.
    Официант имел совесть говорить нам:да куда вам столько пить! Серьезно?Место на Арбате это позор сети,так как переодически бывая в Одинцово и на Рубле,с подобным отношением и организацией столкнулись впервые!
    Самое забавное,что как только мы попросили рассчитать нас, официант, который кстати не представился, стал ёрзать и говорить,я вам сейчас принесу коктейли!Какие,спрашиваем мы?а те что вы отправляли в своем меню.Менеджер сказала что они будут в предзаказе,но нам их будут выдавать по запросу, поэтому мы их заменили на вторую бутылку игристого, которую нам так и не перенесли. Мы остались голодными в новый год!за свои деньги!в месте,где мы периодически отдыхали всей семьёй, уж от кого, а от Ишака мы подвоха не ждали, искренне обидно за изгаженный, уж извините,по другому не назовешь новый год!
    После того как я написала в службу поддержки клиентов, то получила комментарий следующего посыла: А на Арбате и не был заявлен цирк.
    Т.е. то что я вам подарила больше половины депозита вас не смущает, как и испорченное настроение
    0 0
    Ответить
  • Ирина оценил на
    написал 27 декабря 2019 в 11:29
    Проводили корпоратив в этом ресторане, скажу честно ожидали лучшего! Обслуживание слабое, приходилось всегда что то «выпрашивать» за собственные же деньги. Блюда не впечатлили совсем, но мясо да приготовлено хорошо. Второй раз наверное бы не пошла, и так считают 80% сотрудников которые посетили данный ресторан, уж извините.
    1 0
    Ответить
  • Мария оценила на
    сообщила отзыв по телефону 4 сентября 2019 в 11:52
    Мы были первый раз в этом ресторане и понравилось больше всего обслуживание. Персонал воспитанный и приветливый, не приходилось долго ждать. Хотелось бы отметить и кухню, очень вкусно все приготовлено.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 5 сентября 2019 в 11:19
      День добрый, Мария! Благодарим вас за позитивную обратную связь.
      Мы очень рады, что вы отлично провели у нас время и отметили великолепное качество обслуживания. Ждём новой встречи! С самыми добрыми пожеланиями, администрация ресторана Eshak.
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 26 августа 2019 в 19:28
    Я впервые посещала этот ресторан. Мне не понравились некоторые блюда, чебуреки и что-то еще меня удивило, но не помню. И я решила, что больше сюда не приду. Тут очень большой ассортимент, но все как-то не продуманно. Мой муж заказывал суп «Харчо», он был очень вкусный. И еще мне понравилось блюдо люля-кебаб. Атмосфера приятная. Обслуживали молодые мальчики, кажется, как будто они пришли с улицы, им не хватает холености и опыта.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 31 августа 2019 в 22:14
      Добрый вечер! Спасибо за оставленный отзыв и то, что отметили приятную атмосферу, царящую в заведении. Приятно знать, что суп «Харчо» и люля-кебаб очень понравились Вам. Мы также искренне сожалеем, что посещение ресторана не в полной мере оправдало Ваши ожидания. Меню заведения, включающее огромный ассортимент блюд, продумано таким образом, чтобы каждый смог найти кушанье по душе. Здесь есть, как плов, сытные мясные блюда, кутабы, манты и самса, так и детоксы, лосось со спаржей на пару и фитнес-конфеты для тех, кто на диете. Официанты ресторана допускаются к обслуживанию исключительно после прохождения обучения и стремятся не только оправдать, но и превзойти ожидания гостей. Наши талантливые повара – настоящие профессионалы, которые готовят из свежих качественных продуктов и знают, как превратить каждое блюдо в настоящий шедевр гастрономии. Чебуреки из фирменного теста с рубленной бараниной и телятиной – одно из любимых блюд наших гостей. Пожалуйста, сообщите нам, что именно удивило Вас в чебуреках и не понравилось в обслуживании. Мы обязательно учтем Ваши замечания и передадим их ответственным лицам. Будем очень рады видеть Вас вновь! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ресторана «Eshak».
      0 1
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценил на
    сообщил отзыв по телефону 15 июля 2019 в 16:06
    Этот ресторан я посетил несколько раз. В этот раз ко мне приезжали гости из Германии. Гости мои остались в восторге! Кухня отличная, всё вкусно. Атмосфера в ресторане понравилась, а витражные окна просто шикарные! Правда, нам попался официант, который долго не приносил заказы, о некоторых напитках забывал. Приходилось просить других официантов, напоминать о себе. В остальном, всё отлично прошло!
    0 2
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 28 июля 2019 в 17:56
      Добрый день! Благодарим Вас за уделенное время и оставленный отзыв. Счастливы знать, что Вы и Ваши гости остались в восторге после посещения ресторана и столь высоко оценили мастерство поваров, теплую располагающую к прекрасному отдыху атмосферу и, конечно, панорамные окна, из которых открывается превосходный вид. Приносим также свои искренние извинения за ошибки, допущенные при обслуживании. Мы придерживаемся мнения, что официант является лицом заведения и во многом определяет, какие именно впечатления останутся у гостей. Потому уделяем огромное внимание обучению персонала прежде, чем допустить к обслуживанию. Нам очень важно, чтобы каждый из аспектов посещения ресторана оценивался нашими дорогими гостями на высший бал. Мы обязательно проведем дополнительную работу с персоналом и сделаем все, чтобы описанные Вами задержки были исключены в будущем. Всегда рады стараться для Вас! До новых приятных встреч! С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ресторана «Eshak».
      0 0
      Ответить
  • Александр оценил на
    сообщил отзыв по телефону 11 июля 2019 в 16:35
    Мы были в ресторане впервые. Нам нужен был ресторан с детской комнатой, так как мы были с ребёнком. Понравилось обслуживание, очень вежливые сотрудники, но не очень вовремя, приходилось ждать. И, на мой взгляд, был слишком демократичный вид, красные футболки — было не привычно, но возможно так принято. По меню — всё очень вкусно. Только одному из гостей не повезло, два салата было, один пересолен, а второй то ли чего-то не хватало в нем, то ли чего-то было больше, чем должно быть. По меню, есть из чего выбрать, лимонад был в графине — хороший. Плюс, то, что айкос можно было курить за столом. При полном зале, мы не слышали соседей. Из минусов, только то, что в детской комнате игрушки были все поломанные, столы стулья переломанные, аниматора не было, но обещали, что будет. Был бассейн. В целом, замечательное место, мы скорей всего будем заходить сюда.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 29 июля 2019 в 14:15
      Добрый день Александр! Большое Вам спасибо за отзыв и внимание к нашей работе. Сожалеем, что не в полной мере оправдали Ваши ожидания. Непременно проведем работу по устранению указанных Вами недостатков и сделаем все возможное, чтобы последующие визиты приносили Вам только положительные эмоции. С уважением и наилучшими пожеланиями, администрация ресторана «Eshak».
      0 0
      Ответить
  • Olga Jumasheva оценила на
    написала 28 сентября 2018 в 14:32
    Этот ресторан мы любим посещать с друзьями. В ресторане богатое гриль меню и очень красивая подача мяса. Приятно поводить время в хорошей компании под живые выступления кавер групп. Также, хочу отметить красивый дизайн, приветливый персонал, оптимальное соотношение цены и качества.
    2 0
    Ответить
  • Богдан Малиняк оценил на
    написал 11 сентября 2018 в 13:34
    Строгий и уютный интерьер. Персонал очень приветлив и любезен, не часто такое встретишь) Недорогие стейки и они очень вкусные, заказывали три разных и все были на высоте, приятный гарнир- овощи на гриле, вкусный десерт чизкейк. К мясу есть хороший выбор вина. В целом остались очень довольны вкусом и качеством блюд.
    1 0
    Ответить
  • Алиса оценила на
    написала 10 сентября 2018 в 10:30
    Только хорошие эмоции остались у меня после посещения ресторана. Очень стильный дизайн интерьера, приветливый персонал и недорогие цены. Особенно мне понравилось гриль-меню и красивая подача мяса, просто шикарная) Буду ещё не раз приходить в этот ресторан и буду всем его советовать.
    1 0
    Ответить
  • Семен Рожков оценил на
    написал 8 сентября 2018 в 19:39
    Очень приятные впечатления остались у меня после посещения этого ресторана. Запомнились вкусные, сочные, грамотно прожаренные стейки, замечательная музыка, дружелюбные официанты. В общем, советую посетить.
    1 0
    Ответить
  • Марина Столетова оценила на
    написала 7 сентября 2018 в 16:57
    Постоянно с друзьями посещаем интересные и достойные заведения, где можно отлично провести время и вкусно покушать. Ресторан Arbat BNG нам запомнился по многим параметрам. Во-первых, здесь свежая и вкусная кухня. Заказывали много и лично меня впечатлило несколько блюд: это ребра в соусе джек дэниэлс, котлеты куриные с пюре и соусом из белых грибов и рагу из раковых шеек. Во-вторых, имеется отличнейший кальян. Всю ночь играла отличная музыка, музыкой управлял диджей. Цены не могу сказать, что дорого или дешево, средняя цена. После посещения ресторана Arbat, у всех нас остались приятные впечатления и эмоции. В ближайшие выходные планируем отлично отдохнуть и провести здесь время вновь.
    1 0
    Ответить
  • Kirill Argunov написал в 4sq 14 октября 2018 в 0:37
    Вопрос руководству. Ребята, вы пробовали ваш куриный бургер? Это худшее что я ел в жизни!
    1 0
    Ответить
  • Irina Yakusheva написал в 4sq 10 августа 2018 в 12:03
    Вроде ОК, но слишком большая территория и обслуживание как на поток поставлено… Коктейль с облепихой
    1 0
    Ответить
  • RestoRaids написал в 4sq 25 июля 2018 в 15:50
    Скидка 64% на устрицы по средам
    0 0
    Ответить